Refusjonspolicy

Vi ønsker at du skal være helt fornøyd med kjøpet ditt. Dersom du ikke er det, er vi her for å hjelpe.

1. Angrerett

I henhold til norsk angrerettlov har du 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar varen. Du trenger ikke oppgi noen grunn for å benytte angreretten.

2. Slik returnerer du en vare

For å returnere en vare må du kontakte oss først via kontaktsiden vår. Vi vil gi deg instruksjoner for retur. Varen må returneres i original stand og emballasje.

3. Refusjon

Når vi har mottatt og godkjent returen, vil vi refundere beløpet til den betalingsmetoden du brukte ved kjøpet. Refusjonen behandles innen 14 dager etter at vi har mottatt varen.

4. Unntak

Følgende varer kan ikke returneres: varer som er åpnet eller brukt, digitale produkter som er lastet ned, og spesialbestilte varer.

5. Defekte eller feil varer

Dersom du har mottatt en defekt eller feil vare, kontakt oss umiddelbart. Vi vil sørge for at du får en erstatning eller full refusjon uten ekstra kostnader.

6. Kontakt

Har du spørsmål om vår refundpolicy, kan du kontakte oss via kontaktsiden vår.